7u7v নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7v প্ল্যাটফর্ম (https://7u7v.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে নিচের সংজ্ঞাগুলো ব্যবহার করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u7v ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং অ্যাকাউন্ট যা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা বোনাসের মাধ্যমে প্রাপ্ত অতিরিক্ত পরিমাণ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উইথড্রয়াল যোগ্য হয়।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

7u7v যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা।

7u7v প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• যদি আপনি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করে থাকেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়ে থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করছি যেন তারা নিশ্চিত করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানরা 7u7v প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে। ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7u7v-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)

KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে বা 7u7v-এর অনুরোধে আপনাকে নিচের নথি প্রদান করতে হতে পারে:

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

7u7v বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেন সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

ডিপোজিট নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সাধারণত ৩-১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

7u7v বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়ুন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার ওয়েজার করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা/ডিভাইস/আইপি অ্যাড্রেসে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপর সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে।
• 7u7v যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে সিজনাল বোনাস অফার করা হতে পারে।

7u7v প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য থাকবেন:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন — পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিজের আর্থিক সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ পেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান এবং সেটির সুবিধা নেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং পেজের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u7v প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া তথ্য বা জাল নথি প্রদান।

7u7v নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে, বৈধ ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected]-এ ইমেইল করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।